感動(dòng)服務(wù)案例 | 樂(lè)于助人服務(wù)優(yōu) 感動(dòng)客人滿意歸
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
宴天下幸福禮堂 ------ 紀(jì)文丹
6月4日早上，酒店二樓大廳是婚宴，典禮結(jié)束后，客人們就開(kāi)始“惡搞”新人的父母。拿著口紅、記號(hào)筆等開(kāi)始在他們的臉上作畫(huà)。惡作劇結(jié)束后，我看到新人的父母在洗手間內(nèi)，拿著紙巾擦洗，那一刻，我突然想到，我的包里有卸妝水和潔面乳。我就迎上前說(shuō)：“叔叔阿姨，我這里有點(diǎn)濕巾，你們先用著，我去***室把我?guī)У男秺y油或潔面乳拿來(lái)給你們用用，新郎父母對(duì)我連聲道謝。我笑著說(shuō)：“不客氣，這是我應(yīng)該做的。
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